Pour qui ?
Nos solutions couvrent les flottes automobiles des ETI et grandes entreprises en France et à l’international ainsi que vos collaborateurs en mission professionnelle avec leur véhicule personnel.
Une attention toute particulière est portée à l’essor des mobilités douces qui nécessitent un agencement au plus fin de vos couvertures RC Automobile et RC Générale.
Notre objectif principal reste un accompagnement de nos clients de bout en bout. De l’audit de votre couverture existante et de sa tarification à la gestion de votre contrat et de vos sinistres en passant par l’analyse/définition de vos besoins et la recherche de solutions adaptées.
En effet, dans un marché qui s’oriente de plus en plus vers l’optimisation nécessaire des programmes d’assurance, notre raison d’être reste de vous accompagner sur l’intégralité des problématiques de votre parc automobile : assuré ou non.
Comment nous vous accompagnons ?
Notre objectif est de dessiner la solution la plus adaptée aux besoins de chacun de nos clients sur l’ensemble de leur risque automobile : assuré, auto-assuré et servicing connexes. À ce jour, l’accompagnement de nos clients sur leur auto-assurance représente plus d’un tiers de l’activité du département Flotte Automobile et se complète par la sélection des meilleurs partenaires : réparateurs agréés, experts, préventeurs, start-up de l’écosystème automobile, glaciers, etc.
Notre valeur ajoutée ?
Notre offre repose sur quatre fondamentaux :
L’humain, avec 65 collaborateurs professionnels et expérimentés, dédiées et joignables en direct.
L’expertise d’une équipe avec un portefeuille en gestion de plus de 500 000 véhicules et 50 000 sinistres qui offre un large éventail de compétences pour vous accompagner sur la durée.
La digitalisation avec :
- extranet en temps réel intervenant sur l’ensemble des problématiques (production, indemnisation, documentation, reporting),
- application mobile sous IOS et Android pour permettre à vos collaborateurs de déclarer les sinistres directement avec leur smartphone et de bénéficier de l’expertise à distance,
- un reporting interactif, dynamique et détaillé, intégrant la solution de Business Intelligence POWER BI, ou de conception sur-mesure pouvant reprendre des flux EDI externes.
Une offre de services connexes complète, allant au-delà de votre couverture d’assurances Flottes Automobiles, avec notamment la gestion de vos sinistres non assurés ou sous franchise, des solutions d’assistance et de réparation dédiées, la prise en compte de vos marchandises transportées et de vos collaborateurs en missions, la prévention, etc. Tous ces services sont traités en interne par nos spécialistes et via des partenaires historiques : assureurs, experts, réparateurs, assisteurs.
Qu’est-ce qui nous différencie ?
Nos équipes Production et Sinistres, toutes basées en France, sous la responsabilité d’experts métiers et de managers de proximité (10 collaborateurs maximum), sont intégralement orientées Client.
Chaque client se voit ainsi accompagné par une structure spécifiquement dédiée dont les membres sont responsables du suivi quotidien et des enjeux des flottes qui leur sont spécifiquement assignées. Cet organigramme nominatif vise à prendre en compte les spécificités de chaque client en s’affranchissant d’un management en mode plateforme.
La fidélité de nos clients atteste de la qualité de notre gestion et des solutions mises en place. Elle est aussi notre plus grande fierté, avec une ancienneté moyenne de plus de 10 ans, pour des partenariats excédant les 30 années.